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Médiation

Une médiatrice en communication, pratiquant la Langue des Signes Française (LSF) reçoit pour informer et accompagner les personnes sourdes de l'Essonne et adhérentes de l'association, afin de répondre aux demandes telles que:

  • Remplir des dossiers et documents

  • Rédiger des mails et courriers

  • Contacter téléphoniquement les services pour éclaircir les situations

  • Favoriser l’accès aux soins en aidant à la prise de RV

  • Analyser les situations et informer sur la législation et les droits

  • Favoriser le règlement des litiges (travail, consommation, fournisseurs internet, mutuelle…)

  • Soutenir les personnes dans leurs recherches d’emploi, de formation, de logement…

  • Orienter vers les services adaptés et suivre les démarches

Accueil sur RDV dans nos locaux :

Place du 19 mars 1962

91240 Saint-Michel-sur-Orge

Du lundi au vendredi, sauf le mercredi

de 9h15 à 12h30 et de 13h à 16h45

Tél : 01 60 15 75 95

SMS (prise de rendez-vous) : 06 95 00 18 72

Mail : aideinfosourds@orange.fr

Skype : aideinfosourds

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